Часто задаваемые вопросы

Честные и подробные ответы о сроках, стоимости, договоре, структуре работы и поддержке ваших проектов.

·

А если у меня вообще нет сайта и материалов?

Мы создадим сайт с нуля. Это не повлияет на базовую стоимость. Мы выделим ваши ключевые преимущества и напишем продающие тексты. Если у вас есть фото бизнеса – используем их или подберём сами. От вас потребуется только ответить на наши вопросы.

Сколько времени занимает разработка сайта?

Стандартный срок разработки сайта – от 7 до 14 рабочих дней. Точный график фиксируется в договоре с разбивкой по этапам: исследование и прототип (1-3 дней), дизайн-концепция (2–3 дней), верстка и интеграция (3–5 дней), тестирование и релиз (2 дня).

Что если итоговый дизайн мне не понравится?

Мы не делаем дизайн "вслепую". Перед началом работы мы согласовываем с вами структуру и базовый прототип. Только после вашего утверждения, создаем итоговый вариант. Поэтому результат будет точно соответствовать вашим ожиданиям.

Вы дорабатываете мой текущий сайт или делаете новый?

Мы создаём новый сайт с нуля на современном стеке. Старый сайт мы берем за основу для анализа: сохраняем работающие детали, переносим домен и важные SEO-позиции, но полностью перерабатываем структуру, скорость загрузки и улучшаем конверсию.

Сколько времени потребуется от меня в процессе разработки?

Мы бережем ваше время. В среднем от вас потребуется ~2 часа суммарно: 20 минут на вводное интервью, 30 минут на согласование прототипа, 30 минут на утверждение финальной версии перед запуском и при необходимости правок еще немного дополнительного времени на обсуждение исправлений.

Как мы будем общаться во время работы над проектом?

Мы создаём выделенный Telegram-чат с вами и командой. Каждые 2–3 дня вы получаете отчет и ссылку на промежуточный результат. Наша команда всегда будем поддерживать прямой контакт с вами.

Работаете ли вы официально по договору?

Да, обязательно. Работаем официально по договору оказания услуг (ИП Лебедев О.И.) с фиксацией состава работ, сроков, гарантийных обязательств и конфиденциальности (NDA). Предоставляем акты выполненных работ и закрывающие документы.

Каковы условия и порядок оплаты?

Стандартная схема оплаты разбита на 2 этапа: 50% предоплата при подписании договора для старта аналитики и дизайна, и 50% после полного согласования, тестирования сайта и передачи доступов для публикации.

Как можно оплатить разработку (ИП, ООО, карты)?

Оплата возможна по безналичному расчету на расчетный счет ИП для юридических лиц и ИП (выставляем счет и акт), а также банковскими картами (включая карты РФ и международные карты).

Есть ли скрытые платежи или комиссии?

Никаких скрытых платежей. Сумма, зафиксированная в договоре, окончательная. Единственные сторонние расходы – это домен и серверный хостинг (около 2 500 ₽ в год), которые оплачиваются напрямую регистраторам.

Нужно ли отдельно оплачивать хостинг и домен?

Домен и хостинг регистрируются строго на ваши реквизиты (вы остаётесь 100% владельцем всех активов). Мы полностью осуществляем регистрацию, настройку DNS, SSL-сертификатов и корпоративной почты.

Почему вы утверждаете, что сайт будет приносить клиентов?

Мы проектируем сайт по принципу "5 секунд": за первые секунды посетитель мгновенно считывает, что вы предлагаете, почему вам стоит доверять и какое простое действие сделать прямо сейчас. Мы оптимизируем скорость (загрузка <1 сек), строим понятную цепочку конверсии и убираем любые барьеры на пути к заявке.

Кто пишет тексты и подбирает фотографии?

Мы полностью закрываем смысловую часть: проводим анализ, пишем четкие тексты без "воды", подбираем и обрабатываем качественные иллюстрации. Если у вас есть свои фото/видео материалы – мы аккуратно интегрируем их.

Будет ли сайт быстро открываться на смартфонах?

Да. Свыше 80% трафика в малом бизнесе идет с мобильных устройств. Мы создаем сайт по технологии Mobile-First: адаптивные сжатые изображения (WebP), чистый код без тяжелых библиотек, оценка 98+ в Google PageSpeed.

Настраиваете ли вы Яндекс.Метрику, цели и SEO?

Да, в каждый проект включена базовая SEO-подготовка (метатеги Title, Description, Open Graph, Sitemap.xml, Robots.txt, микроразметка Schema.org) и установка Яндекс.Метрики с настройкой конверсионных целей на все кнопки, формы и мессенджеры.

Будет ли сайт защищен от спама и взлома?

Мы внедряем умную защиту форм без навязчивой "капчи", шифрование трафика по бесплатному SSL-сертификату (HTTPS) и защиту от спам-ботов, чтобы в вашу CRM попадали только реальные клиенты.

Входит ли гарантия и поддержка в стоимость?

Да, в стоимость каждого проекта входит 14 дней бесплатной гарантийной поддержки после релиза. Если потребуется что-то подправить, заменить текст или протестировать новый номер телефона – мы вносим изменения бесплатно в течение 24 часов.

Кто будет администрировать сайт и смогу ли я менять тексты сам?

Сайт строится так, чтобы вы или ваш администратор могли менять цены, фото, контакты и акции за пару кликов без знания кода. После сдачи мы записываем персональную видеоинструкцию специально для вас. При необходимости, мы осуществляем дополнительную работу по администрированию сайта. Стоимость работы составляет 7.000 руб/мес.

Что делать, если через полгода понадобится добавить новую страницу или услугу?

Вы можете в любой момент обратиться к нам. Мы знаем архитектуру вашего проекта и сделаем доработку максимально быстро и недорого. Либо вы можете передать сайт любому другому разработчику – код чистый и открытый.

Кому принадлежат права на сайт, исходный код и домен?

После финальной оплаты 100% исключительных прав на дизайн, исходный код, тексты и доменное имя безоговорочно передаются вам. У вас остаются полные административные доступы без каких-либо ограничений.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите в Telegram – и я отвечу в течение 15 минут

Написать в Telegram